Política de Privacidade – Eventon

Última atualização: 15/11/2025
Controladora: Codout Soluções Ltda – CNPJ 22.966.917/0001-88
E-mail do Encarregado (DPO): suporte@eventon.com.br

1. Sobre esta Política

Esta Política descreve como o Eventon, produto da Codout Soluções Ltda, realiza a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários, em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018);
• Código Civil e Código de Defesa do Consumidor;
• Requisitos de privacidade da Google Play Store;
• Outras legislações brasileiras aplicáveis.

Ao utilizar o Eventon, você declara estar ciente do tratamento de dados realizado conforme descrito nesta Política.

2. Natureza da Plataforma

O Eventon é uma plataforma de divulgação e gestão de eventos. Toda a operação financeira — recebimentos, estornos, reembolsos e cancelamentos — é de exclusiva responsabilidade do organizador.

O valor pago pelos ingressos vai diretamente para a conta do organizador, por meio do gateway Asaas. O Eventon não intermedia, não administra e não movimenta valores dos ingressos.

3. Dados Coletados

3.1. Produtores de Eventos

Coletamos os seguintes dados ao criar conta ou publicar eventos:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF ou CNPJ;
• Dados bancários (para repasse via Asaas);
• Informações do evento inseridas pelo organizador;
• Dados necessários para emissão de nota fiscal (quando aplicável).

3.2. Participantes

Ao comprar ingressos ou se inscrever em eventos:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF, data de nascimento e endereço (em eventos pagos ou por exigência legal);
• Dados adicionais solicitados no formulário criado pelo organizador.

3.3. Dados de Pagamento

• O Eventon envia apenas os dados necessários ao gateway Asaas;
• Dados sensíveis do cartão não são armazenados pelo Eventon;
• O processamento e a guarda dos dados de cartão são de responsabilidade do Asaas, conforme suas próprias políticas e certificações (ex.: PCI-DSS).

3.4. Dados Técnicos e Automáticos

Podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP;
• Modelo e identificador do dispositivo;
• Sistema operacional e versão;
• Identificador do aplicativo (App ID);
• Registros de acesso (logs);
• Cookies e identificadores semelhantes;
• Comportamento de uso no aplicativo (páginas acessadas, cliques, tempo de sessão).

3.5. Permissões Android

Câmera – SIM

Utilizada exclusivamente para leitura de QR Code quando você utiliza a funcionalidade de validação de ingressos. Nenhuma imagem é armazenada sem consentimento específico.

Localização – SIM

Utilizada para recursos vinculados a eventos que dependem da localização do usuário (por exemplo, exibição de eventos próximos ou validações baseadas em posição geográfica). A localização é coletada apenas durante o uso dessas funcionalidades.

Notificações Push – SIM

Utilizadas para envio de:

• Confirmações de compra;
• Informações relevantes sobre o evento;
• Lembretes e avisos operacionais.

As notificações não contêm dados sensíveis de pagamento.

Contatos – NÃO

Arquivos/armazenamento – NÃO

Microfone – NÃO

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Exibir, vender e distribuir ingressos e inscrições para eventos;
• Processar pagamentos por meio do Asaas;
• Emitir comprovantes, recibos e notas fiscais, quando aplicável;
• Permitir comunicação entre organizadores e participantes;
• Prevenir fraudes e usos indevidos da plataforma;
• Garantir segurança, estabilidade e melhoria contínua do aplicativo;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Enviar notificações operacionais e informações relevantes sobre os eventos.

5. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Eventon se fundamenta nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V) – fornecimento do serviço de gestão e participação em eventos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) – por exemplo, obrigações fiscais e contábeis;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) – segurança da plataforma, prevenção à fraude, melhoria de serviços;
• Consentimento (art. 7º, I) – para permissões opcionais e uso de determinados dados adicionais.

6. Compartilhamento de Dados

6.1. Com Organizadores de Eventos

Ao adquirir ingressos ou se inscrever em um evento, os dados fornecidos são automaticamente compartilhados com o organizador, que se torna corresponsável pelo tratamento desses dados na condução do evento.

O Eventon não se responsabiliza pelas políticas e práticas de privacidade adotadas pelos organizadores. Recomenda-se que você verifique as políticas aplicáveis do organizador do evento.

6.2. Parceiros e Operadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, tais como:

• Asaas – processamento de pagamentos;
• Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Serviços de e-mail, SMS e notificações push;
• Sistemas de monitoramento e segurança;
• Ferramentas de prevenção à fraude e de auditoria.

Esses prestadores atuam como operadores de dados e são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e adotar medidas de segurança adequadas.

6.3. Autoridades Públicas

Poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais e judiciárias sempre que necessário para:

• Cumprimento de leis e regulamentos;
• Atender ordens judiciais ou administrativas;
• Investigar e prevenir fraudes ou outras atividades ilícitas.

7. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Uso de criptografia SSL/TLS nas comunicações;
• Armazenamento de senhas utilizando algoritmos de hash seguro;
• Controle de acesso baseado em perfis e necessidade de conhecimento;
• Monitoramento e registro de atividades relevantes (logs);
• Ambientes com proteção contra acessos não autorizados.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• Atender exigências legais, regulatórias e fiscais (por exemplo, obrigações contábeis e fiscais por 5 anos ou mais, se exigido);
• Resolução de disputas e defesa em processos administrativos ou judiciais;
• Prevenção à fraude e segurança de sistemas.

Após o período necessário, seus dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver outra base legal que justifique sua manutenção.

9. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os requisitos legais;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, quando essa for a base do tratamento;
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Reclamar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@eventon.com.br.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, as transferências internacionais de dados serão realizadas em conformidade com a LGPD, utilizando mecanismos legais apropriados, como cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outras garantias admitidas pela legislação.

11. Links e Serviços de Terceiros

O Eventon pode conter links ou integrações com sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço externo que acessar.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível no aplicativo e/ou no site.

O uso contínuo do Eventon após a publicação de alterações significa que você concorda com os termos revisados da Política de Privacidade.

13. Contato do Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à LGPD ou questões sobre privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com o Encarregado (DPO):

Codout Soluções Ltda
E-mail: suporte@eventon.com.br

14. Consentimento

Ao utilizar o Eventon, você declara que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.